Programma

De ontwikkelingen rondom data en AI gaan razendsnel. Als je als woningcorporatie toekomstbestendig wilt zijn, zal je moeten innoveren. Technologie-kenner en data-expert Job van den Berg neemt je in de kick-off sessie op inspirerende wijze mee in de mogelijkheden om data en AI voor jou te laten werken. Toegankelijk, praktisch, met veel energie én met gevoel voor urgentie. Job is auteur van meerdere boeken over AI en zijn nieuwste boek ‘Handboek AI Strategie’ dat hij samen schreef met zijn compagnon Remy Gieling, ligt voor de eerste 250 bezoekers klaar. Dus kom op tijd, pak deze inspirerende sessie mee en doe je voordeel met dit uitermate interessante AI handboek!

Digitalisering gaat niet alleen over de zogeheten bovenstroom: De tastbare facetten zoals systemen, standaarden en processen. Het heeft ook een duidelijke onderstroom, de minder tasbare elementen zoals motivatie, (zelf)vertrouwen, vaardigheden en cultuur. Die heb je wèl nodig om digitaal te kunnen samenwerken, intern en in de keten. In deze sessie wordt nader ingegaan op deze onderstroom en hoe je deze verbindt met de bovenstroom.

In deze presentatie laten Maja Klabbers, kwaliteitsmedewerker Leefbaarheid en data-analist Max Joosten van Talis zien hoe data en dashboards ingezet worden om leefbaarheid in de wijken te verbeteren. Leefbaarheid in beeld en data, dashboards en AI in actie!

In een snel veranderende digitale wereld is goed functioneel beheer cruciaal voor woningcorporaties. Uitbesteden lijkt handig, maar brengt risico's met zich mee. Wooninc. deelt hoe zij een robuuste beheerorganisatie hebben opgezet. Belangrijk hierbij is de betrokkenheid van de business en het invullen van de functie van functioneel beheerder en kerngebruikersrol. Zo worden knelpunten snel opgelost en kunnen systemen optimaal functioneren. Deze aanpak zorgt voor een stevige basis en bereidt corporaties voor op een succesvolle digitale toekomst.

De hierbovengenoemde vraag stellen – aan ChatGPT – staat binnen een fractie van een seconde gelijk aan het antwoord geven. Ja! Dat tools als ChatGPT een dondershandige ondersteuning kunnen zijn bij het schrijven van teksten – zoals deze – dat is voor de meesten geen nieuws. Maar dat dit soort AI diensten ook kunnen worden gebruikt als virtuele assistent in klantcommunicatie, voor data-analyse en automatisering van administratieve taken, is dat wel. In deze sessie laat Vidomes aan de hand van (live) voorbeelden zien hoe zij dat doen.

Met een groei aan IT-innovaties als ChatGPT, Co-Pilot en Artificial Intelligence die ook de corporatiesector overrompelen, lijkt de digitale transformatie van corporaties vooral een IT-gedreven event te zijn. Maar klopt dat eigenlijk wel? Of is de digitale transformatie een organisatieverandering waar medewerkers, processen en onze huurders centraal staan? Madeleine Hamburg studeerde onlangs af aan de Universiteit van Nyenrode waar het onderwerp Digitale Transformatie centraal stond in de toekomstbestendigheid van organisaties en deelt als Manager Verhuur & Wonen bij Pré Wonen haar inzichten en ervaringen op dit gebied.

Klaar voor frisse inzichten? Dan gaan we graag met je in gesprek over het gebruik van de vijf sectorstandaarden en hoe deze te bevorderen. Dit doen we aan de hand van de Aedes Roadmap. Standaarden maken we uiteindelijk samen: met corporaties én softwareleveranciers. Het succes van een standaard valt of staat bij het gebruik. Dus, tijd om de mouwen op te stropen en samen aan de slag te gaan.

Het juiste onderhoud op het juiste moment uitvoeren, een kloppende plattegrond, de juiste woningwaardering, dit zijn slechts een paar uitdagingen waar iedere corporatie mee te maken heeft. Door gestructureerd data over je vastgoed te verzamelen, worden deze uitdagingen behapbaar. Goed beheer van vastgoeddata kan corporaties veel waardevolle inzichten bieden. Het draagt bij aan het zijn van die betrokken en betrouwbare huisbaas. Inzicht in vastgoeddata kan leiden tot hogere rendementen, verminderde risico's en meer efficiëntie van de vastgoedportefeuille. In deze kennissessie geeft Brecht den Ouden, Business Consultant Digitale Innovatie en Transformatie bij Woonstad Rotterdam, voorbeelden hoe je efficiënt beheer van vastgoeddata aanpakt en wat het je op kan leveren! 

Hoe bereid je een woningcorporatie voor op de transformatie naar een digitale organisatie? Hoe bepaal je waar je staat, waar je naartoe wilt en hoe je met medewerkers en middelen de eindbestemming haalt? Er zijn meerdere wegen die naar het spreekwoordelijke digitale Rome leiden. In deze sessie neemt Titi van der Poel, Directeur Digitale Transformatie bij Havensteder je mee op de reis die haar organisatie momenteel doormaakt, vertelt ze over de voorbereiding en deelt ze haar tussentijdse ervaringen.

De kracht zit hem in het signaleringsmodel en 'signalen onder de waterlijn'. Het loslaten van algoritmen op basis van data uit verschillende bronbestanden resulteert in een kans op woonfraude per woonadres. Dit helpt huidige meldingen effectiever op te pakken en geeft zicht op risico-adressen die niet in beeld waren. Zo kan die bak aan data die corporaties tot hun beschikking hebben ineens behulpzaam zijn om proactief in actie te komen om fraude in de kiem te smoren. In deze sessie vertelt Bob Takken en het team Woonfraude van Eigen Haard hoe zij algoritmen en data gebruiken en geven handreikingen om er ook zelf mee aan de slag te gaan.